Politiques d'achats

Avant de commander sur le site de vente en ligne « À TOUTE VITESSE ! », svp prendre le temps de lire ce qui suit.


Conditions d’utilisation du site web «  À TOUTE VITESSE ! »

En accédant à notre site Web, vous acceptez les modalités et conditions qui suivent. Nous nous réservons le droit de modifier ces modalités et conditions à notre gré en tout temps et sans préavis. Toutes les commandes et tous les achats effectués par l'entremise de ce site sont assujettis à ces modalités et conditions. L'utilisation de ce site Web et les commandes passées par son entremise sont assujetties aux lois et à la compétence des tribunaux de la province de Québec et aux lois du Canada qui s'appliquent. L'utilisateur est tenu de se conformer à ces lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas. Tous les prix affichés sont libellés en dollars canadiens et tous les frais sont traités en dollars canadiens. Tous les prix affichés sur ce site sont sujets à confirmation. Ces prix, peuvent différer des prix offerts dans nos kiosques ou magasins. Vous acceptez de payer tous les frais payables (incluant les taxes, si applicable) relativement à votre commande. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité d'articles que vous achetez. Nous nous réservons également le droit d'annuler des commandes, et ceci à notre entière discrétion.

 

Notre responsabilité

Nous déployons des efforts raisonnables afin de livrer les articles le plus rapidement possible et dans les délais indiqués. Toutefois, nous n'engageons pas notre responsabilité à l'égard de livraisons retardées pour des motifs indépendants de notre volonté. Tous les articles sont livrés par un tiers et la livraison est soumise aux conditions stipulées dans son contrat d'expédition. Nous nous réservons le droit de ne pas livrer à certaines adresses. Nous n'engageons pas notre responsabilité pour ce qui suit : des messages ou du courrier perdus, incomplets, illisibles, mal acheminés ou volés, l'indisponibilité de connexions, des transmissions inintelligibles, échouées, incomplètes ou retardées, l'échec des communications en ligne, des perturbations ou mauvais fonctionnements de logiciels ou de matériel informatique ou d'autres défaillances techniques, que ces circonstances touchent, perturbent ou corrompent les communications ou non. À TOUTE VITESSE ! INC., ses administrateurs et employés ne sont nullement responsables de dommages-intérêts découlant de l'accès à notre site ou aux sites vers lesquels nous établissons des liens, ou de leur utilisation, ou de dommages-intérêts s'y rapportant, que ceux-ci soient ou non prévisibles et que ces personnes aient été avisées ou non de la possibilité, sans restriction, que surviennent des dommages-intérêts directs, indirects, spéciaux, consécutifs ou exemplaires.

 

Droits d’auteur

Tout contenu textuel ou graphique sur ce site, son organisation et sa présentation ou disposition, ainsi que notre organisation et notre nom de domaine nous appartiennent et sont par conséquent protégés par le droit d'auteur. Il est interdit de copier, reproduire, afficher ou republier de quelque manière que ce soit les documents, photos ou images contenus dans ce site. Ces documents ne peuvent être téléchargés, visualisés ou imprimés par l'utilisateur qu'à des fins non commerciales et personnelles légitimes. Sinon, la republication ou l'utilisation de ces documents sur tout autre site Web sans notre consentement écrit préalable sont interdites et tous nos droits sont réservés. La marque de commerce et logo affichés sur ce site sont des marques de commerce déposées de À TOUTE VITESSE ! INC. et il vous est interdit d'en faire un emploi à vos propres fins. Les images de personnes affichées sur ce site sont utilisées avec leur permission ou conformément aux lois qui s'appliquent. Leur réutilisation sans autorisation peut violer les droits à la protection des renseignements personnels ainsi que les droits de publication de ces personnes.

 

Renseignements et éléments de sécurité quant aux commandes en ligne.

Lorsque vous passez une commande en ligne, nous vous demandons seulement les renseignements nécessaires pour compléter le traitement de vos commandes ainsi que la facturation. À TOUTE VITESSE ! INC., respecte la confidentialité de vos renseignements personnels. Vos renseignements personnels ne seront jamais ni prêtés ni vendus à quiconque. Nous partageons les renseignements personnels de nos utilisateurs qu'avec des sociétés externes fiables d'expédition et des sociétés de traitement de cartes de crédit afin de facturer et d'expédier votre commande, mais nous ne fournissons pas plus de renseignements que ce qui est strictement nécessaire à ces fins. Nous utilisons éventuellement les renseignements afin de communiquer avec vous concernant votre commande ou certaines offres provenant uniquement d’À toute vitesse ! et que nous croyons pertinentes pour vous.

 

Renseignements globaux sur l’utilisation du site

Nous enregistrons des renseignements sur les pages visionnées par tous les visiteurs de notre site Web. Ces données comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (FSI), la page qui a orienté le visiteur vers le site ou la dernière page visitée avant de sortir du site, le type de plateforme utilisée, la date et l'heure de la visite, la vitesse de connexion, le temps de lecture, le temps d'affichage et le nombre de clics effectués. Nous utilisons ces données, dans leur ensemble, afin d'effectuer une compilation de statistiques et de rapports aux fins d'utilisation de À TOUTE VITESSE ! INC. et afin d'améliorer l'expérience en ligne de tous les visiteurs de notre site.

 

La disponibilité des produits affichés

Selon la quantité commandée, des délais pourraient survenir, vous en serez alors avisé par courriel.

 

Politiques de retour

Si un échange ou un remboursement s'avérait nécessaire, veuillez nous contacter par courriel immédiatement pour retourner la marchandise non utilisée dans les 7 jours suivant sa réception, avec l’emballage et les étiquettes d'origines intactes, ainsi que la facture d'achat originale. Les frais de transport et de manutention sont à vos frais et ne sont pas remboursables. Après 7 jours et jusqu'au 15ième jour de la réception de votre marchandise, nous n'accepterons que des échanges.

Important :

  1. Malheureusement, nous ne pouvons rembourser ou échanger des marchandises utilisées ou endommagées.
  2. Si acceptés, les retours seront remboursés sur la carte de crédit utilisée lors de l'achat original seulement.
  3. Lors du retour de la marchandise, veuillez conserver une preuve d'expédition de votre transporteur. À TOUTE VITESSE ! INC. ne pourra être tenu responsable pour des retours de marchandise non reçue ou détériorée lors du transport.
  4. Veuillez emballer et sceller parfaitement votre envoi de retour. À TOUTE VITESSE ! INC. n'acceptera que les colis de retour prépayés. Nous ne pouvons accepter les livraisons C.O.D. ou à percevoir.

Avec votre autorisation de retour, vous obtiendrez alors l’adresse requise pour compléter le retour appropriée.